FAQ e Perguntas Frequentes
Texto de todas as FAQ's e perguntas frequentes disponíveis dentro do App banQi
FAQ
- Como faço para cancelar o pagamento efetuado através de boleto bancário?
- Como aumentar meu limite Pix?
- Quanto tempo depois do cancelamento vou receber o valor pago?
- Quanto tempo depois da compra posso pedir o cancelamento?
- Quero cancelar uma compra, o que faço?
- Existe algum limite de compras?
Perguntas Frequentes - Dúvidas sobre Pix
- Aumentei meu limite PIX no app, mas porque ele não mudou de imediato?
- Outras dúvidas
- Vantagens e diferenças entre DOC, TED e PIX
- O que é o Pix?
- Por que não consigo aumentar meu limite Pix?
- O que é a chave Pix?
Perguntas Frequentes - Empréstimo Pessoal
- O que é o Empréstimo Pessoal e como contratar?
- O que é o aviso de empréstimo?
- Como consultar o saldo devedor?
- Posso cancelar a contratação do meu empréstimo?
- Minha solicitação de empréstimo foi negada. O que faço?
- Em quanto tempo o dinheiro fica disponível na conta?
Perguntas Frequentes - Tarifas, taxas e transações
Perguntas Frequentes - Como depositar, sacar e transferir?
Perguntas Frequentes - Cartão Pré-pago
- Como pedir e usar meu cartão físico ou virtual?
- Como rastrear a entrega do meu cartão?
- 10 super dicas sobre o cartão pré-pago banQi
- Você tem conseguido usar seu cartão normalmente?
- Recebeu seu cartão? Veja aqui como começar a usar agora mesmo!
- Você conseguiu usar seu código de rastreamento?
Perguntas Frequentes - Como pagar, comprar ou cancelar uma compra?
Perguntas Frequentes - Bônus e prêmios
Perguntas Frequentes - Carnê da Casas Bahia
- Dicas sobre como pagar o seu Carnê da Casas Bahia com o banQi
- Como consulto e pago parcelas do meu carnê da Casas Bahia?
- Paguei minha parcela, mas aparece como pendente
- O que é e como usar o simulador de parcelas?
- Problema com o pagamento do meu carnê
- "Boleto não registrado", o que fazer?
Perguntas Frequentes - Conta e Segurança
- Como abrir minha conta?
- Senha e PIN de segurança: qual a diferença?
- Esqueci meu PIN de segurança. O que fazer?
- Como altero minha senha?
- Como altero o meu PIN de segurança?
- Não recebi o código via SMS